高低溫試驗(yàn)箱在使用的過程中難免會有一些故障發(fā)生，面對突如其來的故障我們下一步的操作應(yīng)該是什么呢?當(dāng)然出現(xiàn)故障的原因有可能在多個方面，所以我們應(yīng)該對設(shè)備的整體進(jìn)行盤點(diǎn)，有的配件的使用壽命是有一定的年限的，一般是在這個時間段之后就陸陸續(xù)續(xù)的顯現(xiàn)出來。除了人為的因素之外我們是可以向廠家進(jìn)行報修的，但是報修又涉及到一下幾個方面：

　　第一，我們需要告訴廠家我們的聯(lián)系方式以及聯(lián)系地址，有利于我們在緊急情況的聯(lián)系;

　　第二，把試驗(yàn)箱設(shè)備出現(xiàn)的問題報給廠家，如果是平常不正確的操作引起的，就可以直接通過電話進(jìn)行解決，但是如果是電話解決不了的就需要廠家進(jìn)行上門維修;

　　第三，如果電話講不清的話就可以對故障點(diǎn)進(jìn)行拍照取證，現(xiàn)在對于我們是很方便的;

　　第四，在保修的期間有任何問題都是無條件的保修的，這個你們可以放心。

　　客戶通過報修的情況會提出很多相關(guān)的問題，也不是說一說到報修就可以立即執(zhí)行，這也是需要根據(jù)廠家的安排進(jìn)行的，希望這個大家能夠理解!